酒店回復：

感謝您的入住及對酒店的認可。十分榮幸能在您出游的日子里為您帶來一段難忘的記憶。酒店一直堅持不懈地努力，旨在帶給每位客人超越預期的體驗。再次感謝您的對我們的肯定，熱忱期待不久后的將來繼續為您提供服務。

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尊敬的客人，感謝您下榻杭州麗晶美廬酒店并和我們反饋您的寶貴意見。對您此次出行造成不好的體驗，我們深感抱歉。我們將和相關部門溝通了解情況，能否留下您的聯系方式，告知我們關于您入住的更多細節，敬請聯系酒店賓客服務郵箱或撥打酒店總機也可。期待有機會再次歡迎您的到來！

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